Turkish Airlines – флагманская авиакомпания Турции, базирующаяся в Стамбуле. Работает с 1933 г. Занимается внутренними (40+ направлений) и международными (200+ направлений) пассажирскими перевозками. Является лидером по размеру маршрутной сети среди всех авиакомпаний мира – самолеты Турецких Авиалиний летают в 120 странах мира. Флот включает 382 самолета разных моделей Эйрбас и Боинг.
Основные направления (из Казахстана)
Стамбул – Алматы
Прямой рейс из Стамбула в Алматы. Турецкие Авиалинии летают в этом направлении регулярно:
- Рейс ТК-350 с вылетом в 20:15 – ежедневно
- Рейс ТК-352 с вылетом в 00:45 – ежедневно
Компания использует самолеты Эйрбас А330-300, Эйрбас А330-200, Эйрбас А321neo и Боинг 737 МАХ 8. Время в пути – около 5 часов 20 минут.
Стамбул – Астана
Прямой рейс из Стамбула в Астану. Турецкие Авиалинии летают в этом направлении постоянно:
- Рейс ТК-354 с вылетом в 18:05 – ежедневно
- Рейс ТК-356 с вылетом в 00:35 – Пн, Вт, Чт и Сб
Перевозчик использует самолеты Эйрбас А330-300, Эйрбас А330-200, Эйрбас А321neo, Боинг 737 МАХ 8. Рейс занимает около 5 часов.
Стамбул – Москва
Прямой рейс из Стамбула в Москву. Турецкие Авиалинии часто летают в этом направлении:
- Рейс ТК-411 с вылетом в 19:15 – ежедневно
- Рейс ТК-413 с вылетом в 07:10 – ежедневно
- Рейс ТК-415 с вылетом в 14:00 – ежедневно
- Рейс ТК-417 с вылетом в 09:10 – ежедневно
- Рейс ТК-419 с вылетом в 01:10 – ежедневно
- Рейс ТК-421 с вылетом в 21:05 – ежедневно
- Рейс ТК-4907 (вылет варьируется)
- Рейс ТК-4909 (вылет варьируется)
- Рейс ТК-4911 (вылет варьируется)
- Рейс ТК-4915 (вылет варьируется)
Перевозчик использует самолеты Эйрбас А321-200, Эйрбас А330-200, Эйрбас А330-300 и Боинг 737-800.
Нур-Султан (Астана) – Анталья
Прямой рейс из Астаны в Анталию. В этом направлении полеты каждый день – рейс ТК-3205 с вылетом в 07:50. Перевозчик использует самолеты Боинг 737-900ER и Боинг 737 МАХ 9.
Классы обслуживания
В самолетах Турецких Авиалиний представлено 2 класса обслуживания:
- Бизнес
- Эконом
Они отличаются уровнем комфорта в салоне, опциями и доступными услугами:
| Класс | Особенности | Услуги |
|---|---|---|
| Бизнес | Салон расположен в передней части самолета. Конфигурация кресел зависит от типа фюзеляжа:
Шаг кресел: 33-78″ Ширина кресел: 17-23″ Удобные премиальные кресла из качественных материалов, которые могут трансформироваться в полноценную кровать длиной до 2 м. Есть регулируемый столик, лампа для чтения, универсальная розетка и USB-порты. Медиасистема на борту на больших экранах (18″). | Интернет на борту для участников программы лояльности Miles&Smiles:
Питание – лучшие блюда турецкой и мировой кухни, подаются в фарфоровой посуде. Индивидуальные туристические наборы. Отдельная стойка регистрации и доступ в бизнес-залы. |
| Эконом | Салон расположен в средней и задней части самолета (за бизнес-классом). Конфигурация кресел зависит от типа фюзеляжа:
Шаг кресел: 29-33″ Ширина кресел: 16-18″ У кресел есть регулируемые подголовники и подлокотники, а спинка откидывается на ~15 см. В спинку кресла спереди вмонтирован небольшой дисплей (11,3″) с системой развлечений на борту (кино, музыка и пр.). Есть USB-порты для зарядки устройств. | Интернет на борту для участников программы лояльности Miles&Smiles:
Питание – горячие и холодные завтраки и основные блюда, сэндвичи На рейсах длительностью более 5 часов выдают дорожные наборы (маска для сна, беруши, зубная щетка, зубная паста). |
Программа лояльности
Программа лояльности авиакомпании – Miles&Smiles. С ней можно зарабатывать мили на перелетах рейсами Turkish Airlines и партнеров, а также за покупки через кобрендинговые карты. Заработанные мили можно тратить на оплату билетов, повышение класса обслуживания, заказ дополнительных опций и другие услуги.
У участников программы есть 4 статуса:
- Classic
- Classic Plus
- Elite
- Elite Plus
Статус открывает определенные бенефиты:
| Статус | Привилегии |
|---|---|
| Classic | Заработок и трата миль, 1 000 приветственных миль после первого полета |
| Classic Plus | Чек-ин на стойках бизнес-класса (для внутренних рейсов), доступ в зал ожидания для CIP-пассажиров (для внутренних рейсов), доп. багаж 10 кг, привилегии карты Star Alliance Silver |
| Elite | Проход в VIP-зал для пассажира и его семьи, частная телефонная линия поддержки, бесплатный выбор места на борту, дополнительный багаж 20 кг (или дополнительное багажное место), привилегии карты Star Alliance Gold |
| Elite Plus | 2 бесплатных повышения класса обслуживания, гарантированное место на борту, дополнительный багаж 25 кг (или дополнительное багажное место) |
При регистрации участник получает статус Classic. Для повышения уровня нужно накопить определенное количество миль в течение года – после этого статус автоматически повысится и будет действителен в течение 2 лет. Для сохранения статуса нужно поддерживать определенное количество миль статуса.
| Статус | Требования для получения | Требования для сохранения |
|---|---|---|
| Classic Plus | 25 000 миль в течение 12 месяцев | 17 000 миль или 30 рейсов в течение первого года или 35 000 миль или 60 рейсов в течение 2 лет |
| Elite | 40 000 миль в течение 12 месяцев | 30 000 миль в течение первого года или 45 000 миль в течение 2 лет |
| Elite Plus | 80 000 миль в течение 12 месяцев | 40 000 миль в течение первого года или 60 000 миль в течение 2 лет |
Мили можно зарабатывать разными способами, например:
- Перелеты рейсами Турецких Авиалиний, партнерами альянса Star Alliance (Эйр Индия, Эйр Канада, Люфтганза и пр.) и другими партнерами (Азул, ИндиГо и пр.);
- Оплата покупок кобрендинговыми банковскими картами Miles&Smiles;
- Покупки у партнеров авиакомпании – например, оплата отелей, аренда автомобилей, оплата связи. Полный список партнеров есть на сайте перевозчика.
На что можно тратить заработанные мили:
- Покупка билетов у авиакомпании и ее партнеров (Star Alliance);
- Повышение класса обслуживания (эконом → бизнес);
- Оплата дополнительных услуг (увеличенная норма провоза, выбор места, доступ в залы ожидания и пр.);
- Покупка товаров в магазине;
- Оплата топлива на заправках-партнерах (Petrol Ofisi, Shell).
Что еще можно делать с милями:
- Покупать за деньги (например, если не хватает миль на покупку билета). 1 000 миль стоит $30;
- Передавать другим участникам программы (передача 1 000 миль стоит $20);
- Продлевать срок действия на 3 года (продление 1000 миль стоит $20);
- Активировать мили, срок действия которых закончился в прошлом году (активация 1000 миль стоит $20);
- Конвертировать мили в статусные мили (например, если не хватает для повышения или сохранения уровня). 5 миль → 1 статусная миля.
Правила и нормы провоза багажа
| Класс | Багаж, вес и размеры | Ручная кладь, вес и размеры | Личные вещи, вес и размеры |
|---|---|---|---|
| Эконом | 23 кг, 158 см по сумме трех измерений | 1 х 8 кг, 23х40х55 см | 4 кг, 40х30х15 см |
| Бизнес | 32 кг, 158 см по сумме трех измерений | 2 х 8 кг, 23х40х55 см | 4 кг, 40х30х15 см |
Максимальный вес одного багажного места – 32 кг. За отдельную плату сверх нормы можно провозить как специальный багаж спортивное снаряжение и музыкальные инструменты.
Также можно провозить домашних животных (кошек, собак и птиц) в салоне или в багажном отсеке:
| Место провоза | Вес животного с клеткой | Размеры клетки |
| В салоне | До 8 кг | 23х30х40 см |
| В грузовом отделении | До 50 кг | 75х75х125 см |
У питомца должны быть все идентификационные (ветпаспорт и пр.) разрешительные документы на ввоз.
Инструкция по регистрации на самолет
Пройти чек-ин на рейс можно на сайте Турецких Авиалиний. Онлайн-регистрация стартует за 24 часа до отправления. На главной странице нужно нажать «Бронируйте и управляйте бронированием», выбрать раздел «Управление» и нажать «Регистрация» (или просто перейти по ссылке на страницу регистрации).
Контакты
| Адрес головного офиса | 34149, Турция, Стамбул, р-н Ешилькей, главное административное здание Турецких Авиалиний в аэропорту им. Ататюрка |
|---|---|
| Телефон | +90-212-463-63-63 В Казахстане: |
| Социальные сети | Facebook: @TurkishAirlines Instagram: @Turkish Airlines X: @Turkish Airlines |
| Официальный сайт | www.turkishairlines.com |



